Retours et Remboursements
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage intact.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client WARDOW, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le formulaire de retour à l'intérieur du carton d'expédition pour assurer un traitement rapide.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours ouvrés.
30-Day Window
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